Politique de livraison

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Chez L'Agenda du Oui, nous savons que chaque détail compte pour le plus beau jour de votre vie. Nous mettons tout en œuvre pour que vos outils d'organisation et vos accessoires arrivent à bon port, en toute sérénité.

1. Délais de préparation

Une fois votre commande validée, nous nous activons en coulisses :

• Agendas et papeterie en stock : Expédition sous 24h à 48h (jours ouvrés).

• Accessoires personnalisés : Comptez 3 à 5 jours ouvrés pour la confection de vos articles sur mesure avant l'envoi.

2. Modes de livraison et Tarifs

Nous proposons plusieurs options pour nous adapter à votre emploi du temps :

Mondial Relay (Point Retrait) - 3 - 5 jours - 4,90 €

Colissimo à domicile (Sans signature) - 2 - 3 jours - 6,90 €

Chronopost (Express) - 24h - 12,90 €

Livraison Standard (Europe) - 5 - 8 jours - 12,00 €

Bonne nouvelle : La livraison en point relais est offerte dès 50 € d'achat !

3. Suivi de commande

Dès que votre colis quitte notre atelier, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre le voyage de vos articles de mariage en temps réel jusqu'à votre porte.

4. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

• France Métropolitaine et Corse.

• Belgique, Luxembourg et Suisse.

• Pour une livraison dans les DOM-TOM ou à l'international, contactez-nous pour un devis personnalisé.

5. Colis endommagé ou retard

Malgré tout le soin apporté à la protection de vos articles (papier bulle, cartons rigides) :

• Retard : Les délais des transporteurs sont donnés à titre indicatif. Si votre colis a plus de 5 jours de retard, contactez-nous.

• Article abîmé : Si un accessoire arrive cassé, envoyez-nous une photo du colis et de l'article sous 48h à votre adresse e-mail de contact. Nous trouverons immédiatement une solution (renvoi ou remboursement).